在“住”的方面，一是制定了《家具买卖合同》，通过在各大家具城中推行规范的示范文本，维护了广大消费者的合同权益；二是针对家装工程中出现的新问题，与市建筑装饰协会共同制定了《家庭居室装饰装修工程施工合同》，把“绿色家装”的概念融入合同，并增加了环保验收、工程扰民等维护消费者权益和社会公共利益的条款。如规定双方所提供的建筑装饰装修材料，必须符合国家《室内装饰装修有害物质限量标准》，并具有由主管部门认可的专业检测机构出具的检测合格报告。室内空气质量经治理仍不达标且确属装修公司责任的，工程款在扣除装修公司提供的与不达标无关的材料成本价后，剩余部分应向消费者返还。此后又配套出台了《建材买卖系列合同》。三是针对商品房交易专业性强、法律关系复杂，且“霸王条款”问题突出容易引发纠纷的现状，与市建委陆续制定发布了《商品房预售合同》、《商品房现房买卖合同》、《商品房认购合同》、《房屋租赁合同》、《房屋出租代理合同》等示范文本，对房屋交付条件、房屋质量、节能措施、市政基础设施达到的条件、产权登记、前期物业管理、租赁环节等内容做出了规定。如规定开发企业交付使用的商品房地基基础、主体结构质量、室内空气质量检测不合格的，购房人有权退房；开发企业交付商品房时有其他问题的或未达到约定标准的，开发企业应承担修复和赔偿责任。《房屋租赁合同》中规定需要由承租方承担的费用，应在合同中事先明确约定，租赁期限内发生的未列明费用以及房屋租赁税费均由出租方承担；为避免房地产经纪机构卷款逃走的事件，合同中还规定了银行收付款制度。

　　在“行”的方面，一是为保障消费者舒心旅游，与市旅游局共同制定了《出境旅游合同》和《国内旅游合同》。在文本中对旅行社和消费者各自的权利义务与责任根据公平原则和实际情况做出了明晰的规定，大大减少了过去因使用旅行社自制的格式合同造成的条款约定不清、双方责任不公平的现象。如规定旅行社与旅游者应当就行程中购物的最高次数做出事先明确，并注明购物场所的主要经营品种；对于确因意料之外的因素需要对旅游行程做出临时调整的，旅行社应当征询旅游团队成员的意见，并确定了少数服从多数的原则。旅行社委托的地接社有违反合同约定行为的，应当由旅行社按照合同约定向旅游者承担违约责任，不得推诿。二是与市运输管理局共同制定了《汽车租赁合同》和《道路货物运输合同》示范文本。《汽车租赁合同》主要针对租赁公司交付合格车辆、免费保养救援、风险损失承担等问题做了明确。如规定租赁车辆一经法定检测机构认定达不到一级标准的，承租人即可解除合同并要求出租人承担相应责任。《道路运输合同》中也对承托运双方的权、责、利做出了规定。如规定运输途中因第三方责任造成货物毁损或灭失的，承运人应先行向托运人赔偿，再由其向第三方追偿。三是为同我市快速增长的汽车消费相适应，先后制定了《旧机动车买卖合同》、《汽车买卖合同》等系列合同，在现有法律法规的框架下，对交易过程中买卖双方的权利义务予以了明确，特别是减少了汽车销售方不合理免责的条款。如规定双方对车辆是否存在质量问题有争议的，依据法律规定或者直观观察等日常生活经验能够直接确认的事实，可以直接作为判定问题的依据；经销商明知车辆存在严重瑕疵而未告知顾客的，或以欺诈方式销售车辆的，顾客有权要求更换车辆或解除合同，并要求经销商承担由此造成的损失。
上一页 1 23 4 下一页